تعتبر منصة مساند واحدة من أهم المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية حيث توفر حلولاً متكاملة لاستقدام العمالة المنزلية بطريقة ميسرة وموثوقة. تهدف المنصة إلى تنظيم قطاع الاستقدام وتسهيل الإجراءات وضمان حقوق جميع الأطراف مما يعزز تجربة الاستقدام للأفراد ويضمن توفير عمالة مدربة وفقًا لمعايير عالية.
ما هي منصة مساند؟
مساند هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتسهيل عمليات استقدام العمالة المنزلية داخل السعودية. توفر المنصة خدمات مثل:
- التسجيل الإلكتروني للأفراد لاستقدام العمالة بسهولة.
- إتاحة عقود إلكترونية معتمدة تضمن حقوق كل الأطراف.
- توفير قائمة بمكاتب الاستقدام الموثوقة.
- متابعة طلبات الاستقدام لحظة بلحظة.
- خدمات الدعم والمساعدة في حال وجود أي مشكلات.
- توفير خيارات متنوعة للعمالة المنزلية من مختلف الجنسيات.
- تقديم خدمات التأمين على العمالة المنزلية لضمان حقوق الأسر والعاملين.
خطوات التسجيل في مساند للأفراد
إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمات مساند يمكنك التسجيل عبر الخطوات التالية:
- زيارة منصة مساند الرسمية عبر الرابط الرسمي.
- إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة والتأكد من صحتها.
- التحقق من الهوية عبر منصة النفاذ الوطني.
- استعراض خيارات العمالة المنزلية المتاحة واختيار ما يناسب احتياجاتك.
- إتمام إجراءات التعاقد الإلكتروني والدفع عبر الوسائل المتاحة.
خدمات منصة مساند للأفراد
توفر منصة مساند مجموعة من الخدمات التي تجعل عملية الاستقدام أكثر سهولة وأمانا:
- البحث عن العمالة المنزلية حسب الدولة والخبرة والمواصفات المطلوبة.
- عقود إلكترونية موثوقة تضمن حقوق صاحب العمل والعامل.
- إمكانية تتبع طلب الاستقدام أون لاين.
- خدمات تأمين العمالة المنزلية لضمان تجربة آمنة للمستقدمين.
- خدمة التوسط في حل النزاعات في حالة وجود أي مشاكل.
- توفير برامج تدريبية للعمالة المنزلية لضمان جودة الخدمة.
رسوم استقدام العمالة المنزلية عبر مساند
تعتمد تكلفة الاستقدام على عدة عوامل منها جنسية العامل وخبرته وسرعة إنهاء الإجراءات. يمكن للمستخدمين الاطلاع على الأسعار مباشرة عبر منصة مساند واختيار العرض المناسب وفقًا لاحتياجاتهم.
متوسط رسوم الاستقدام حسب الجنسية
- الفلبين: تبدأ الأسعار من 14,000 ريال.
- الهند: تبدأ الأسعار من 10,000 ريال.
- بنغلاديش: تبدأ الأسعار من 9,500 ريال.
- أوغندا: تبدأ الأسعار من 8,000 ريال.
أنواع تأشيرات العمالة المنزلية في مساند
1. التأشيرة العادية
- تستغرق مدة الإصدار من 30 إلى 90 يومًا.
- يتم الاختيار من بين قائمة العاملات المتاحة في النظام.
2. التأشيرة المعجلة
- تتيح استقدام العمالة المنزلية خلال 24 ساعة.
- تتطلب دفع رسوم إضافية.
3. التأشيرة البديلة
- تستخدم في حالة عدم توافق العامل المنزلي مع صاحب العمل.
- تتيح استقدام عامل بديل بدون دفع رسوم إضافية.
تكامل الخدمات بين منصة مساند وبرنامج سكني
مع زيادة الطلب على العمالة المنزلية في المنازل الجديدة فإن المستفيدين من برنامج سكني يمكنهم الاستفادة من منصة مساند لتوظيف عمالة تساعدهم في إدارة شؤون المنزل بسهولة. سواء كنت من الحاصلين على دعم سكني أو تمتلك منزلا حديثا فإن مساند توفر لك خيارات استقدام مرنة وآمنة لتلبية احتياجات منزلك الجديد.
الأسئلة الشائعة حول منصة مساند
كيف يمكنني التحقق من مكاتب الاستقدام المعتمدة؟
- يمكنك البحث عن المكاتب المعتمدة مباشرة عبر موقع مساند باستخدام الفلاتر المتاحة.
كم يستغرق استقدام العمالة المنزلية عبر مساند؟
- يختلف وقت الاستقدام بناء على بلد الاستقدام ونوع التأشيرة والطلب العام على العمالة المنزلية وعادة ما تتراوح المدة بين 30 إلى 90 يومًا.
هل يمكن إلغاء طلب الاستقدام بعد تقديمه؟
- نعم يمكن إلغاء الطلب وفقا لسياسة الإلغاء والاسترداد الموضحة داخل منصة مساند.
ما هي طرق الدفع المتاحة في منصة مساند؟
- يمكن الدفع عبر البطاقات الائتمانية او التحويل البنكي أو أنظمة الدفع الإلكتروني.
هل توفر مساند خدمات ما بعد الاستقدام؟
- نعم تتيح المنصة خدمات التأمين على العمالة المنزلية وخدمات الوساطة وحل النزاعات في حالة وجود أي مشاكل بعد الاستقدام.
الخاتمة
تعد منصة مساند الحل الأمثل لاستقدام العمالة المنزلية بشكل قانوني وسريع حيث توفر تجربة مريحة وآمنة لجميع المستخدمين. سواء كنت بحاجة إلى عامل منزلي او سائق او طباخ أو مربية فإن مساند تسهل عليك الإجراءات وتضمن جودة الخدمات المقدمة. لا تتردد في التسجيل عبر موقع مساند الرسمي وابدأ رحلتك في استقدام العمالة المنزلية بكل سهولة وأمان.
