يتطلع العديد من المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة 2024 إلى التحقق من حالة الدعم المقدم لهم خاصةً عبر الإنترنت باستخدام الرقم القومي لعام 2024 و يهمهم بشكل خاص معرفة وضع بطاقات تكافل وكرامة الخاصة بهم وذلك لضمان استمرارية الحصول على المساعدات وخصوصًا في حالات تعليق الخدمة.
الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة 2024 بالرقم القومي
للاستفسار عن حالة الشكاوى المتعلقة ببرنامج تكافل وكرامة 2024 يمكن زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي ويمكن اتباع ما يلي:
- إدخال الرقم القومي للمستخدم والضغط على خيار الاستعلام لعرض تفاصيل الشكاوى.
- ستظهر معلومات تفصيلية حول الشكوى، بما في ذلك المحافظة والوحدة الاجتماعية المعنية.
- يتم تقديم الرقم القومي، الاسم، ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للشخص الذي يقوم بالاستعلام.
- تحديد نوع البطاقة – تكافل أو كرامة – والحالة الحالية للبطاقة (سارية، مجمدة، أو موقوفة).
- في حالة تجميد البطاقة، يتم توضيح أسباب التجميد.
- إذا كانت البطاقة سارية، يتم إعلام المستخدم بالمبلغ المستحق.
- يتم توفير تفاصيل الرد على الشكوى أو التظلم، والجهة المختصة لمتابعة الحل.
- للمزيد من المعلومات، يمكن الاتصال بالخط الساخن للبرنامج على الرقم 19680.
موانع صرف معاش تكافل وكرامة
لضمان استمرارية استفادة الأسر المؤهلة من برنامج تكافل وكرامة 2024 من الضروري معرفة الشروط التي قد تؤدي إلى إيقاف الدعم وتشمل:
- حيازة أو استئجار أرض زراعية تزيد مساحتها عن نصف فدان.
- امتلاك عقارات إضافية غير مسكن الأسرة.
- تملك واحد أو أكثر من المحلات التجارية سواء كانت مسجلة أو غير ذلك.
- امتلاك ثلاثة رؤوس ماشية أو أكثر لأغراض التجارة.
- العمل براتب ثابت في القطاع الخاص أو العام أو الحكومي مع أو بدون اشتراكات تأمينية بدخل شهري يساوي أو يزيد عن 1600 جنيه لأسرة مكونة من أربعة أفراد.
- امتلاك أو الشراكة في مشاريع خاصة مسجلة أو غير مسجلة مع الإفصاح عن قيمتها.
- الاستفادة من معاش تقاعدي سواء كان خاصًا، عامًا، حكوميًا، عسكريًا أو شرطيًا.
- الحصول على معاش كمستفيد بمبلغ 500 جنيه أو أكثر.
- السفر للخارج بغرض العمل سواء قبل أو بعد الانضمام للبرنامج.
- امتلاك سيارات، جرارات، توك توك، أو أي مركبات أخرى.
- دفع رسوم دراسية تزيد عن 3000 جنيه للطفل الواحد في السنة.
- امتلاك معدات ثقيلة مثل اللوادر، ماكينات الطحن، أو خلاطات البناء.
- تلقي دعم مالي منتظم من الجمعيات الأهلية بمبلغ 400 جنيه شهريًا.
- عدم القدرة على تحديد موقع الأسرة ضمن نطاق الوحدة الاجتماعية عند تجميد البطاقة للتحقق، أو في حالة مرور ثلاثة أشهر منذ خروج رب الأسرة من السجن.
